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[ SALESFORCE · O CRM AUTÊNTICO nº 1 ]

Automatize suas
operações de vendas.

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Atendimento ao cliente e marketing com pessoas e agentes de IA trabalhando em conjunto em uma única plataforma de CRM confiável e orientada por agentes. Comece a gerar valor desde o primeiro dia com uma implementação rápida e simples, além de agentes pré-configurados.

Atendimento ao cliente e marketing com pessoas e agentes de IA trabalhando em conjunto em uma única plataforma de CRM confiável e orientada por agentes. Comece a gerar valor desde o primeiro dia com uma implementação rápida e simples, além de agentes pré-configurados.

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[ IA Autônoma ]

Onde pessoas, dados, aplicativos e agentes trabalham juntos.

Onde pessoas, dados, aplicativos e agentes trabalham juntos.

Humanos e agentes trabalham dentro dos sistemas que administram o seu negócio. O resultado: decisões mais rápidas, relacionamentos mais sólidos com os clientes e crescimento contínuo.

Humanos e agentes trabalham dentro dos sistemas que administram o seu negócio. O resultado: decisões mais rápidas, relacionamentos mais sólidos com os clientes e crescimento contínuo.

Slack

Conecte fluxos de trabalho e dados de conversas onde o trabalho acontece.

Tableau

Transforme análises de agentes em informações úteis.

Agentforce

Crie experiências confiáveis e agênticas que ajam com um objetivo definido.

Customer 360

Baseie todas as decisões em contextos empresariais comprovados.

Data 360

Uma base de dados única, regulamentada e confiável.

[ INTEGRAÇÃO TOTAL ]

IA integrada em todas as áreas do seu negócio

IA integrada em todas as áreas do seu negócio

Aproveite a inteligência artificial nas áreas de vendas, atendimento e marketing com o Starter Suite, um CRM que conhece o seu negócio e pode automatizar experiências do cliente das quais você realmente se orgulhará. Comece de forma simples, com uma configuração rápida e fácil e agentes pré-configurados.

Aproveite a inteligência artificial nas áreas de vendas, atendimento e marketing com o Starter Suite, um CRM que conhece o seu negócio e pode automatizar experiências do cliente das quais você realmente se orgulhará. Comece de forma simples, com uma configuração rápida e fácil e agentes pré-configurados.

[ GERENCIAMENTO ]

Mais de 3 milhões de conversas já são gerenciadas pelo Agentforce, e esse número continua crescendo

Mais de 3 milhões de conversas já são gerenciadas pelo Agentforce, e esse número continua crescendo

Todos falam sobre IA. Estamos colocando em prática o que pregamos. Com 66% de resolução autônoma de casos, 15% a mais de pipeline de marketing e 1,8 vez mais conversão de leads, a Agentforce oferece inteligência artificial conversacional real em fluxos de trabalho de atendimento, vendas e marketing.

[ TUDO EM UM SÖ LUGAR ]

Salesforce é a plataforma para
a Empresa Autônoma

Salesforce é a plataforma para
a Empresa Autônoma

Uma plataforma unificada para conectar dados, aplicativos e IA em um só lugar. A Salesforce ajuda equipes a trabalhar melhor e entregar experiências mais inteligentes aos clientes, com segurança, confiança e governança integradas para escalar seus negócios com tranquilidade.

Uma plataforma unificada para conectar dados, aplicativos e IA em um só lugar. A Salesforce ajuda equipes a trabalhar melhor e entregar experiências mais inteligentes aos clientes, com segurança, confiança e governança integradas para escalar seus negócios com tranquilidade.

[ Agentforce para Indústrias ]

Acelere os resultados de negócios com o Agentforce 360 para Indústrias

De canais fragmentados
a uma operação
de CX madura.

Projetadas com expertise de indústria, essas soluções prontas para uso se alinham aos seus fluxos de trabalho, dados e necessidades dos clientes permitindo modernizar mais rápido, chegar ao mercado mais cedo e entregar valor desde o primeiro dia.

Serviços Financeiros

onecte-se com os clientes de forma proativa para oferecer experiências de alto valor, impulsionadas por IA.

Serviços Financeiros

onecte-se com os clientes de forma proativa para oferecer experiências de alto valor, impulsionadas por IA.

Varejo

Adquira clientes lucrativos mais rapidamente com dados unificados e em tempo real.

Varejo

Adquira clientes lucrativos mais rapidamente com dados unificados e em tempo real.

Saúde e Ciências da Vida

Potencialize sua equipe com agentes de IA para negócios, resultados e comunidades mais saudáveis.

Saúde e Ciências da Vida

Potencialize sua equipe com agentes de IA para negócios, resultados e comunidades mais saudáveis.

Construção e serviços imobiliários

Otimize processos e alcance excelência operacional para aumentar a lucratividade e o crescimento.

Construção e serviços imobiliários

Otimize processos e alcance excelência operacional para aumentar a lucratividade e o crescimento.

Educação

Aumente a produtividade e melhore o suporte estudantil 24/7 com IA projetada especificamente para educação.

Educação

Aumente a produtividade e melhore o suporte estudantil 24/7 com IA projetada especificamente para educação.

Serviços profissionais

Aumente a confiança dos clientes, recrute e retenha os talentos certos e construa uma cultura de trabalho vibrante.

Serviços profissionais

Aumente a confiança dos clientes, recrute e retenha os talentos certos e construa uma cultura de trabalho vibrante.

Tecnologia

Automatize fluxos de trabalho, unifique e integre dados e prospere em uma nova era tecnológica, impulsionada por IA confiável.

Manufatura

Integre todos os seus dados em uma cadeia de valor unificada para atender melhor clientes e parceiros de canal.

Manufatura

Integre todos os seus dados em uma cadeia de valor unificada para atender melhor clientes e parceiros de canal.

Serviços Financeiros

onecte-se com os clientes de forma proativa para oferecer experiências de alto valor, impulsionadas por IA.

Saúde e Ciências da Vida

Potencialize sua equipe com agentes de IA para negócios, resultados e comunidades mais saudáveis.

Educação

Aumente a produtividade e melhore o suporte estudantil 24/7 com IA projetada especificamente para educação.

Tecnologia

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Aumente a confiança dos clientes, recrute e retenha os talentos certos e construa uma cultura de trabalho vibrante.

Manufatura

Integre todos os seus dados em uma cadeia de valor unificada para atender melhor clientes e parceiros de canal.

[ analistas recomendam a Salesforce ]

Nova pesquisa revela como as empresas dimensionam agentes de IA 16x mais rápido com o Agentforce

O Agentforce está revolucionando como as empresas desenvolvem e implantam agentes de IA, com velocidade, qualidade, segurança e dimensionamento. Veja como o Agentforce oferece uma IA agêntica mais rápida e precisa, segundo relatório independente da empresa de análise de mercado Valoir, incluindo entrevistas aprofundadas com cliente

Desenvolvimento acelerado

O Agentforce permite que as organizações lancem agentes de IA autônomos, em média, 16x mais rápido do que abordagens tradicionais do tipo faça você mesmo* (DIY).

Precisão aprimorada

Com modelos pré-ajustados, mecanismos de proteção integrados e um processo de ajuste otimizado, o Agentforce oferece um ganho de 75% na precisão dos agentes de IA em comparação com métodos DIY.

Complexidade reduzida

O Agentforce simplifica o processo de desenvolvimento com ferramentas, modelos e integrações pré-criados, acelerando em 7,5x a configuração de modelos de agentes em relação a abordagens DIY.

Confiança e segurança elevadas

O Agentforce aproveita a Einstein Trust Layer com recursos de segurança integrados para proteger os dados dos clientes, algo que levaria mais de um ano para as empresas implementarem por conta própria.

A Valoir conduziu entrevistas aprofundadas com mais de vinte clientes da Salesforce, representando diferentes setores, portes de empresa e regiões geográficas. Todos haviam experimentado algum tipo de IA generativa para desenvolver seus próprios aplicativos agênticos antes do lançamento do Agentforce e estavam testando ou já utilizando o Agentforce na produção

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© INDT - Instituto de Desenvolvimento Tecnológico. Todos os direitos reservados.

Manaus, AM / São Paulo, SP

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